回答状況を確認する
組織診断サーベイ実施中に、ユーザー別と組織・属性別に回答状況を確認できます。
回答状況画面の見方
①登録ユーザー 回答状況
モチベーションクラウド エンゲージメント登録ユーザー（IDを使う回答者・LINE WORKSアカウント連携ユーザー含む）のみの回答率・回答数・未回答数が表示されます。
・分子：「回答済」の人数
・分母：「通知受領前」「未アクセス」「回答中」「回答済」の人数
②未登録ユーザー 回答状況
登録しないユーザー（共通URL、QRコードで回答予定のユーザー）の、回答状況が表示されます。ユーザーごとの回答ステータスは確認できません。確認できる情報は以下の通りです。
・「回答済」件数
・回答可能数：モチベーションクラウド エンゲージメントに登録してないユーザーが回答できる件数の上限
・残回答可能数：回答ができる上限数から「回答済」の件数を引いた数
③結果が表示されない組織・属性
「運用設定」で設定している結果開示の条件人数より少ない場合で、集計しても結果が出ない組織・属性の数
④回答率別の組織・属性数
プルダウンで選択した回答率を下回る組織・属性の数
⑤回答期間（回答期間延長・回答集計）
・回答期間の残日数を表示
・回答期間延長や集計開始を実施できます
⑥回答促進メール設定
・回答期間中に送信される回答促進メール数
・回答促進メールを送信することができます
ユーザー別の回答状況を確認する
①「管理」画面 ▶「組織診断サーベイ 回答状況」▶「ユーザー別回答状況詳細」をクリック
②「ユーザー別」タブを選択し、条件を設定して検索
・通知受領前：回答依頼メール・回答促進メールが送られていないユーザー
・未回答：メール受領後、回答URLに未アクセスもしくは、組織・属性選択画面の「進む」をクリックしていないユーザー
・回答中：設問画面に1分以上滞在したユーザー、設問画面の「進む」をクリックしたユーザー
・回答済：最後の画面で「回答を終了」をクリックしたユーザー
回答者の回答状況が「未回答」か「回答中」に変わるタイミング
「サーベイ回答時の組織・属性選択」を「回答者に組織・属性選択させる」にしている場合
組織・属性を選択して次の画面に進むと「回答中」になります。
「サーベイ回答時の組織・属性選択」を「回答者に組織・属性選択させない」にしている場合
設問画面に１分以上滞在したユーザーと設問画面の「進む」をクリックしたユーザーが、システム上で回答したとみなされ、ステータスが「回答中」になります。
ユーザー別の回答状況データをダウンロードする
①「ダウンロード」をクリック
②「文字コード」を選択して、「ダウンロード」をクリック
文字コード
以下の文字コードを選択できます。
UTF-8
機種依存文字や外国語にも対応している多言語用の文字コードです。
Shift-JIS
日本語の文字コードとして一般的に用いられる文字コードです。
機種依存文字や外国語など「Shift-JIS」で対応していない文字を利用すると文字化けが起こる可能性があります。
組織・属性別の回答状況を確認する
①「属性別回答状況詳細」をクリック
②「組織・属性別」タブを選択し、条件を入力して検索
回答率、回答数は組織・属性ごとの登録ユーザー、メールアドレスを登録していないユーザーの両方がカウントに含まれます。
回答率
分子：「回答済」の人数（登録していないユーザー含む）
分母：登録ユーザー＋「回答済」の登録していないユーザー（QRコード、共通URL回答者）の人数
回答数
「回答済」の人数（登録していないユーザー含む）