Step4 組織診断サーベイの回答を管理する
組織診断サーベイの回答期間が始まってから終わるまでの対応を確認しましょう。
1. サーベイが開始できていることを確認する
回答開始日時を過ぎたら、回答率を確認し、問題なく回答が始められていることを確認しましょう。また、回答依頼メールがエラーとなっていないことを確認しましょう。
2. 回答状況を確認する
回答者が回答を完了すると、リアルタイムで回答率や回答者数が反映されます。
回答期限までにできるだけ多くの人が回答を完了できるように回答率を確認し、未回答の人には回答促進メールを送信しましょう。
回答期間の延長もできますが、弊社コンサルタントとのミーティングの日程が決まっている場合は、延長する際にMCカスタマーサポートまでご連絡ください。
3. 回答者情報を修正する
サーベイ結果を集計する前に、回答者情報に誤りがないか確認しましょう。集計すると後から追加や削除の変更ができなくなります。以下の２つは必ず確認しましょう。
- 回答者の人数があっているか
- 登録した部署や属性項目に誤りはないか
4. これで回答期間中の対応は完了です
それでは実際に操作してみましょう。途中で何をすればいいのかわからなくなったときは、いつでもここに戻ってきてください。