(冊子)Step1 組織診断サーベイの実施準備をする
はじめに
組織診断サーベイを実施するには、サーベイキットに必要な情報を入力し、MCカスタマーサポートへお送りください。いただいた情報は弊社にて登録します。
また、一部の回答者をWEBで回答させたい場合は、冊子とWEBを併用して実施できます。
サーベイキットとは
サーベイキットとは、組織診断サーベイ実施に必要な情報を登録するためのフォーマットです。必須なものと、任意で必要なものがあります。実施形態や希望する設定によって必要なフォーマットが変わります。
1. 登録する属性を決める(必須)
属性とは
属性設定とはサーベイ結果の分析軸を決める設定です。
この設定することで、「全社」の単位だけではなく、部署や役職、性別などの単位でもサーベイ結果を見ることができ、組織の状態をより正確に把握できます。
属性を決める
最初に、サーベイの分析軸を決めます。どんな属性を登録すべきか迷ったら、弊社コンサルタントへご相談ください。
- 分析軸カテゴリ:属性グループ
- 詳細:属性
※「組織属性」は、部署やチームなど組織図に合わせて設定していきます。
<属性登録フォーマット>
2. 回答者に聞きたい設問を決める(任意/WEB実施のみ)
組織診断サーベイには、デフォルトで設定されている設問と、必要に応じてお客様側で設定する追加設問があります。
デフォルト設問
デフォルトで設定されている132問の選択式、1問の記述式の設問です。
追加設問
デフォルトの設問以外に、回答者に聞きたいことを設定しましょう。
追加設問は、冊子とWEBを併用で実施している場合、WEB回答者のみ回答できます。冊子で回答するユーザーは回答できません。追加設問の設定は任意です。
<追加設問設定フォーマット>
3. 冊子に案内資料を同封する(任意)
各冊子に紙1枚の案内資料を同封できます。
サーベイの概要や回答期限など、回答する際に知らせたいことがあれば、WordやExcelなどで文面を作成し、送付してください。案内文は、冊子と一緒に送られます。
4. サーベイ実施の概要を決める(2回目以降のみ必須)
実施情報登録表にサーベイの日程など、必要な基本情報を入力します。
2回目以降のサーベイを実施する際に必要なフォーマットです。
5. サーベイキットをカスタマーサポートへ送付する
すべてのフォーマットの準備が終わりましたら、サーベイキットをMCカスタマーサポートまでメールで送付しましょう。提出期限は冊子の部数や送付先数によって変わります。
6. 回答時の属性選択方法を設定する(任意/冊子+WEB実施)
この設定は、回答者が回答画面で属性を選ぶ際に、属性の選択肢を絞り込む、表示制限設定です。この設定をすると、属性の選び間違いが防ぎやすくなります。
例:回答画面で属性選択の1番上のプルダウンで「管理本部(本部)」を選ぶと、
その下の「部」で回答者に表示する属性を設定できます。
表示制限設定は、サーベイキット送付後、表示制限設定フォーマットをMCカスタマーサポートよりメールで送付します。作成して、MCカスタマーサポートへメールでご送付ください。
<表示制限フォーマット>
これでサーベイ実施準備は完了です
それでは実際に操作してみましょう。途中で何をすればいいのかわからなくなったときは、いつでもここに戻ってきてください。