(冊子)Step2 組織診断サーベイの実施設定をする
はじめに
冊子でサーベイ回答を実施する場合は、「LM-DOC」というシステムを使って、組織診断サーベイを実施します。
「LM-DOC」のアカウントは、メールで届きます。アカウントが発行されたら、冊子の発注先や、回答者情報(WEB回答者がいる場合のみ)などを登録します。
1. サーベイの基本情報を確認する
回答者数や冊子送付数に誤りがないかを確認しましょう。
修正がある場合は、MCカスタマーサポートまでお問い合わせください。
2. サーベイ回答スケジュールを確認する
サーベイキットの情報が反映されます。内容に誤りがないかを確認しましょう。
回答期間の延長もできますが、弊社コンサルタントとのミーティングの日程が決まっている場合は、延長する際にMCカスタマーサポートまでご連絡ください。
3. 冊子を発注する
冊子の送付先情報と送付部数を登録しましょう。
「LM-DOC」にある登録フォーマットに情報を入力した上で、アップロードすると登録完了です。指定された日に登録した住所に冊子が送られます。
4. WEB回答者の情報を設定する
WEBで回答する回答者の氏名とメールアドレスを登録しましょう。「LM-DOC」にある登録フォーマットに情報を入力した上で、アップロードすると登録完了です。
メールアドレスを登録した回答者には、回答開始日時に回答依頼メールが送信されます。
5. 回答者へのメールを設定する
サーベイに回答してもらうため、回答者にメールを送ります。メールには2種類あります。
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回答依頼メール
サーベイの回答が開始するタイミングで、回答者全員に送信されます。
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回答促進メール
サーベイの回答率を上げるために、サーベイの未回答者へリマインドします。
多くの回答者に回答してもらえるように、送信回数や時間を設定しましょう。
これで冊子部数・回答者・回答メールの設定は完了です
それでは実際に操作してみましょう。途中で何をすればいいのかわからなくなったときは、いつでもここに戻ってきてください。