（冊子）Step3 組織診断サーベイの回答を管理する
組織診断サーベイの回答期間が始まってから終わるまでの対応を確認しましょう。
1. サーベイが開始できていることを確認する
回答開始日時を過ぎたら、回答率を確認し、問題なく回答が始められていることを確認しましょう。
2. 回答状況を確認する
回答者が回答を完了すると、リアルタイムで回答率や回答者数が反映されます。
回答期限までにできるだけ多くの人が回答を完了できるように回答率を確認し、未回答の人には回答促進メールを送信しましょう。
3. 冊子の返送状況を確認する
冊子の返送状況を確認できます。返送を完了していないところがある場合は、返送するように通知しましょう。
4. 回答の集計を確認する
すべての冊子が返送されたら、弊社にて回答を集計します。
集計を開始する前に、MCカスタマーサポートより最終確認の連絡をします。冊子部数や回答者数に間違いがないかを確認してください。
集計が完了すると、MCカスタマーサポートよりお知らせします。
これで回答期間中の対応は完了です
それでは実際に操作してみましょう。途中で何をすればいいのかわからなくなったときは、いつでもここに戻ってきてください。