2022年10月25日 ログイン方法の変更

①モチベーションクラウドへのログイン時に、SAML2.0形式のシングルサインオン（SSO）を利用できるようになります。

シングルサインオンとは、1度の認証で、複数のWebサービスやクラウドサービスにアクセスする仕組みを指します。SAML2.0形式のシングルサインオンがご利用になれるかどうかがご不明な場合は、貴社IT担当者様にご確認ください。

利用をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

 

■SAML2.0形式の認証サービスの具体例 　

• Okta
• OneLogin 　
• PingFederate 7
• SalesForce
• SiteMinder
• SSOCircle
• サテライトオフィス 

 

 

②コミュニケーションクラウド・ストレッチクラウドと同じ共通パスワードでログインできるようになります。

※本リリースは、コミュニケーションクラウド・ストレッチクラウドをご利用されている方のみ対象です。​​​

 

2022年10月25日以降は、コミュニケーションクラウド・ストレッチクラウドで設定しているパスワードでログインをしてください。

また、複数のサービスを利用しているユーザーに対しては、リリース当日にメールにて、弊社カスタマーサポートよりご連絡いたします。

 

 

③上記リリースに伴い、ログイン画面とアクセスエラー発生時の対応に変更があります。

• ログイン画面において、メールアドレスとパスワードを入力する画面が２つに分かれます。

• アクセスエラーが発生した場合の対応について

セキュリティ設定等で外部webサイトへのアクセスを制限している場合、アクセスエラーが発生する可能性があります。以下のドメインを貴社ホワイトリストに追加してください。

• • ​​​auth.motivation-cloudapp.com
  • cdn.auth0.com
  • assets.auth.motivation-cloudapp.com
  • api.org.motivation-cloudapp.com

④ログインパスワードの利用文字数の上限を72文字に変更します。

ログインパスワードが72文字を超える場合、パスワードの再設定が必要になります。対象ユーザーがログインする際に、画面上にパスワードの再設定を促すお知らせが表示されます。