2023年6月 操作に困ったときにAIに質問できるようになります（β版）

操作に困ったときにAIに質問できるようになります！

操作に困ったときや、機能の仕様を確認したいときに、AIに質問を入力することで、AIがヘルプページの内容を参照してご質問にお答えします。

本機能は試験段階のβ版です。一部のお客様に限定してご利用いただいており、順次開放してまいります。ご希望のお客様は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

利用上の注意点

本機能はβ版です。以下の点をご了承の上、ご利用ください。

• 機密情報や個人情報の入力は避けてください。
  
• AIが質問の意図を認識しない場合は、表現や問い合わせカテゴリを変更し、再度質問を入力してください。
  
• モチベーションクラウドのヘルプサイトを参考に回答するシステムです。ご登録されている属性情報など、ヘルプサイトに掲載されていない用語を用いた質問にはお答えできません。
• お問い合わせが多い項目を中心に対応しています。すべての質問にお答えできません。
• AIが誤った回答をする場合があります。関連するヘルプページを確認しながら、操作をしてください。とくに属性やメンバーの削除など、影響範囲が大きい操作を実施する際はご注意ください。
• 今後も機能改善に努めて参りますが、必要に応じて機能の提供を停止することがあります。

開発背景

これまで、操作方法や仕様がわからない時に、ご自身でヘルプサイトで調べるか、カスタマーサポートにお問い合わせする必要がありました。

今回リリースするAIサポート機能を利用することで、お客様のお問い合わせをより迅速に解決し、作業効率を向上できます。

ぜひご活用ください！

おわりに

モチベーションクラウドはこれからもお客さまに価値をお届けするために、引き続き改善を続けていきます。改善要望などございましたら、ぜひモチベーションクラウドカスタマーサポートにお聞かせください。

今後もモチベーションクラウドをよろしくお願いいたします。