結果の分析機能の使い方
組織診断サーベイ実施後に結果を確認できます。
ここでは、「全体」の結果を例に、分析に使える機能について説明します。各部署や属性項目の結果画面は一部異なるので「組織診断サーベイ結果の見方」をご確認ください。
また、結果を読み解く手順については「わかりやすいサーベイの読み解き方」をご確認ください。
結果画面
1.サーベイ実施日の選択
・閲覧したい組織診断サーベイ結果を選択してください。表示されている実施日は、サーベイの回答開始日です。
・実施日の右側には、その項目のアクションプラン担当者名と回答者人数が表示されます。
2.組織階層・属性一覧
「全体」をクリックすると、すべての組織階層・属性が一覧で表示されます。
その他
・その組織が含まれているカスタム集計詳細項目の結果が表示されます。カスタム集計詳細項目を登録していない場合は表示されません。
・結果の閲覧ができないメンバーは、サイドバーの項目をクリックしても「閲覧できるデータはありません」と表示されます。
階層内の結果一覧
・組織階層・属性を選択すると、その組織階層・属性内の一覧が表示されます。また、画面トップにて組織階層のエンゲージメントレーティングの分布を閲覧できます。
・親部署・親属性項目の配下にある部署・属性項目の結果が表示されます。
・レーティング分布の表示は、「部署数」と「パーセント」、「4段階」と「11段階」をそれぞれ選択し、表示を切り替えることができます。
一覧の並べ替え
①「スコア」の「▲」「▼」をクリックすると、昇降順で並べ替えることができます。
②プルダウンメニューを開くと総合満足度のスコア差が表示されます。総合満足度のスコア差は2種類あります。
・全体（組織全体）と比較
部署・属性項目と全体（組織全体）の総合満足度のスコア差が表示されます。
･前回と比較
今回と前回の総合満足度のスコア差が表示されます。
※初回実施の場合、前回結果がないため「前回と比較」は選択できません。
スコアがない項目の表示
「スコアがある項目のみを表示」のチェックを外すと、スコアが0.0の項目が表示されます。
3.エンゲージメントスコア、エンゲージメントレーティング
･エンゲージメントスコア
社会心理学などをもとにした設問への回答結果から導かれた従業員のエンゲージメント状態 (相思相愛度) を偏差値化したものです。
･エンゲージメントレーティング
エンゲージメントスコアを「AAA」から「DD」まで11段階にランク付けしたものです。エンゲージメントレーティングによって、画面上のメーターの位置が変わります。
参考
･エンゲージメントスコアの推移
･エンゲージメントスコアの推移と回答者数のグラフです。
･「回答者数」にチェックを入れると、回答者数が表示されます。
･横にスクロールすると、過去分すべての推移を閲覧できます。
4.総合満足度（会社・仕事・上司・職場）
･会社・仕事・ 上司・職場それぞれに対する満足度です。
･⬆⬇は前回比や全体比の傾向を示しています。
･「全体比」とは、全体のスコアと各項目スコアとの差を示しています。各項目の結果画面で表示されます。
･棒グラフの色について
赤：4項目のうち最も高いスコア
青：4項目のうち最も低いスコア
グレー：それ以外（全項目スコアが同じの場合グレーになります）
総合満足度の推移
総合満足度の経年スコア推移を確認できます。
1つのサーベイに閲覧権限があると、過去3回分の結果を閲覧できます。
すべての結果に対して閲覧権限がある場合は、過去全ての経年スコアを確認できます。
※回答のばらつきが一定以上発生している場合、「σ」マークが 表示されます。
5.16領域別の期待度・満足度
4eyes Windowsを確認できます。4eyes Windowsとは、エンゲージメントファクターの16領域を「期待度」と「満足度」の2軸で整理した図であり、4象限は下記のとおりです。
･期待度 (高) × 満足度 (高) ・・・強み
･期待度 (高) × 満足度 (低) ・・・弱み
･期待度 (低) × 満足度 (高) ・・・対応の緊急性は低い
･期待度 (低) × 満足度 (低) ・・・対応の緊急性は低い
4eyes内の項目をクリックすると各項目の詳細結果が右側に表示されます。
「◯会社領域」「△直属上司」「□職場状況」をクリックすると、項目別に「4eyes」が表示されます。
6.項目別の強み・弱み
･期待度と満足度の項目から抽出した結果を元に算出されたその企業が持つ強み・弱みです。
･強み・弱みそれぞれの項目が一覧で表示されます。
･項目をクリックすると、その項目のスコアの推移が表示されます。（カスタム集計項目は対象外）
7.項目スコアの分析機能
項目に対する期待度・満足度のスコアを確認できます。
①「▲」「▼」をクリックすると、見たい項目を昇降順で並べ替えることができます。
②プルダウンメニューを開くと項目ごとのスコア差が表示されます。
･期待と満足の比較
期待と満足の差分が表示されます。
･全体と比較
項目と全体のスコア差が表示されます。
･前回と比較
今回と前回の差が表示されます。運用設定で設定されている内容によって、項目ごとの前回スコアを比較できない場合があります。その場合、スコアは「‐」と表示されます。
･エンゲージメントスコアへの影響度
項目別にエンゲージメントスコアにどのくらい影響するのか数字で確認できます。この数字が大きいほど、その項目の満足度が上下したときのエンゲージメントスコアへの影響が大きくなります。改善項目を策定する際に、参考にしてください。
･結果詳細の確認
項目をクリックすると、選択した項目のスコアの推移が表示されます。
8.ダウンロード
閲覧している項目の「データシート」と「サーベイ概要」をダウンロードできます。