Step7 組織診断サーベイの結果から改善項目とアクションプランを検討する
はじめに
ここでは、組織診断サーベイの結果をもとに、課題の特定と改善活動の準備をします。ここで紹介する内容は、アクションプラン担当者として各部署に設定している担当者のみが行えます。アクションプラン担当者の動きを把握して、実際に設定してもらえるように依頼しましょう。
1. 改善項目・アクションプランの内容を検討する
改善項目は、次の2つの観点から検討するのがおすすめです。また、組織のエンゲージメントレーティングに応じて、おすすめの改善項目の選び方があります。詳しい検討方法は「改善項目とアクションプランの決め方」をご確認ください。
- 期待度と満足度の差が大きい項目
- 改善に着手しやすい項目
表 | エンゲージメントレーティングごとの改善項目の選び方とアクションプランの方向性
どの改善項目を選ぶか迷う場合は、以下も実行してみましょう。AIがサーベイ結果の分析や、おすすめの改善項目・アクションプランを提案してくれます。
2. 改善項目とアクションプランを登録する
検討した改善項目とアクションプランを登録しましょう。この登録は、その部署の改善活動を担当するアクションプラン担当者にお願いしましょう。
これで登録完了です
それでは実際に操作してみましょう。途中で何をすればいいのかわからなくなったときは、いつでもここに戻ってきてください。