CSVファイルをダウンロードすると先頭の「０」が削除される場合の対応方法

一括設定ファイルの「社員番号」や「ID」として先頭に「0」があるもの（例：0001）を入力してアップロードをした場合、その後、更新する際に一括設定ファイルをダウンロードするとEXCELの仕様によって「0」が消えてしまうことがあります。そのファイルを再アップロードすると、エラーが発生します。以下対応をご参照ください。

一括設定でCSVファイルをダウンロード後、本来「0」が入ってる列のデータ形式を「文字列」に変換してからファイルを開くという対応が必要です。

操作手順の例

＜注意＞

以下に案内する内容は操作例であり、サポート対象外となっています。

Excelバージョンが異なる場合や、Excelの仕様が変更になった場合など、操作方法も変わる可能性があります。ご不明点がある場合は、適宜サポート元へお問い合わせください。

Windows版 Excel Office365の場合

①新規でExcelを開き「空白のブック」をクリック

②「データ」▶「テキストまたはCSVから」をクリック

③ダウンロードしたCSVファイルをダブルクリック

④「データの変換」をクリック

⑤文字列に変換したい列と「変更された型」が選択されていること確認する

選択したい列が選択されていない場合は、列名をクリックすると選択できます。

⑥選択した列を右クリックし「型の変更」▶「テキスト」をクリック

⑦「現在のものを置換」をクリック

⑧データ形式が変換されたことを確認し「閉じて読み込む」をクリック

⑨変換後「ファイル」をクリック

⑩「エクスポート」をクリック

⑪「ファイルの種類の変更」▶「CSV（コンマ区切り）（*.CSV）」▶「名前を付けて保存」をクリック

⑫「OK」をクリック

以上の手順で保存したCSVファイルを、モチベーションクラウド エンゲージメントにアップロードしてください。