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フォーカスサーベイ実施中　サーベイ回答者を追加・修正・削除する

目次

フォーカスサーベイ実施中にサーベイ回答者の追加や削除、メールアドレス、所属組織・属性の変更ができます。サーベイ実施中に回答者の情報を変更する場合は、注意事項をよく確認してから操作を行ってください。

 

サーベイ回答者を追加する

「ユーザー設定」にて、ユーザー情報を登録し、回答依頼メールの再送をしてください。回答期間終了後に追加することはできません。

サーベイ回答者を追加する場合は、サーベイ回答対象者を以下の条件で設定してください。

  • サーベイ回答方法：回答する
  • サービス利用可否：可

 

サーベイ回答者を削除する

 

ユーザー削除した場合の影響について

  • アクションプラン担当者
    • 「アクションプラン担当者設定」で紐づけされていた組織・属性の「結果・改善」画面が閲覧できなくなる
    • 「閲覧権限設定」で紐づけされていた組織・属性の「結果・改善」画面が閲覧できなくなる　
    • 「ユーザー設定」にて登録していたユーザーの所属組織・属性が削除される 　
    • 「ユーザー設定」にて設定した、権限カスタマイズがリセットされる 　　
      ※復活させるには、全て再登録が必要になります。

  • サーベイ回答者
    フォーカスサーベイ実施中にユーザーを削除した場合、回答データが削除されます。回答データは集計結果にも含まれません。
    アクションプラン担当者などの他のロールのユーザーも、サーベイに回答している場合、同様に削除されます。

＜注意＞

  • 一度削除した回答者を復元することはできません。
  • サーベイ回答中に回答者を削除した場合、回答データも削除されます。

 

サーベイ回答者のメールアドレスを変更する

＜注意＞

  • 「ユーザー設定」＞「一括設定」ではメールアドレスを変更しないでください。ユーザーが削除され、新しいユーザーとして作成されます。回答者の回答データも削除されます。
  • 実施中にメールアドレスを変更しても、回答URLは変更されません。回答者の回答データは保持されます。

 

サーベイ回答者の組織・属性を変更する

フォーカスサーベイ実施中でもユーザーの組織・属性情報に誤りがある場合、「ユーザー設定」で変更できます。変更した場合、回答依頼メールを再送し、再度回答する必要があります。

フォーカスサーベイ終了後、ユーザーの所属組織・属性の変更をしても、フォーカスサーベイの結果に反映されません。変更がある場合は必ず回答期間内に操作をお願いします。

＜注意＞

  • 回答期間終了後に変更しても、サーベイの結果には反映されません。

  • フォーカスサーベイ実施中に、回答者の組織・属性を変更すると、フォーカスサーベイへの再回答が求められる場合があります。変更前の組織・属性の改善項目・設問が、変更後の組織・属性の改善項目・設問をすべて含んでいる場合のみ、再回答が不要です。変更後の設問が1問でも含まれていない場合は、変更前に回答した内容も含む、全ての設問への再回答が必要です。

  • 回答者が実施中のサーベイに対して回答済みだった場合、回答済みの回答データが削除されます。回答ステータスが「回答済」から「未回答」に変わります。

  • 実施中のフォーカスサーベイに対して組織・属性の追加はできません。別途、フォーカスサーベイを設定してください。

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