ユーザー一括設定 登録・編集・削除する

ユーザーを一括で登録する

①「管理」▶「ユーザー設定」▶「一括設定」をクリック

②ダウンロードするファイルの文字コードを選択

文字コード
以下の文字コードを選択できます。

UTF-8
機種依存文字や外国語にも対応している多言語用の文字コードです。
Shift-JIS
日本語の文字コードとして一般的に用いられる文字コードです。
機種依存文字や外国語など「Shift-JIS」で対応していない文字を利用すると文字化けが起こる可能性があります。

③「兼務部署数」を指定し、「設定ファイルを出力」をクリック

兼務部署が最も多いユーザーに合わせて、兼務部署数を指定してください。

④ダウンロードしたファイルを開き、下記マニュアルを参考に登録する

操作マニュアル：ユーザー一括設定　ユーザー一覧ファイルをつくる
 

⑤「ファイルの取り込み」をクリックし、作成したファイルをアップロード

⑥「一括設定を実行」をクリック

⑦「上記の内容を確認しました」をチェックし、「次へ」をクリック

⑧新規登録ユーザーへのアカウント発行のタイミングを「今すぐ送信」または「日時を指定して送信」から選択し、「一括設定を実行」をクリック

・ユーザーロールを「マネジメント責任者」「オペレーション担当者」「アクションプラン担当者」にした場合、アカウント発行メールが送信されます。メール送信日時を設定してください。
・サービス利用可否が「不可」のユーザーと、過去にアカウント発行メールが送信されたユーザーは送信対象外です。

通知メールの詳細：アカウント発行メール

⑨「閉じる」をクリック

途中で「閉じる」を押しても処理は続きます。完了後にメールで通知されます。

注意

• サーベイ結果を見せたいユーザーには、アクションプラン担当者ロールの設定に加えて、アクションプラン担当者設定、もしくは閲覧権限設定で部署を紐付けてください。
• アカウント発行メールは、結果反映日の前後に設定することを推奨します。サーベイ結果が未反映の状態でログインすると、「アクションプラン担当者設定」と「閲覧権限設定」で担当部署と紐づいてるアクションプラン担当者の画面には何も表示されません。
• 過去にアカウント発行をされているメールアドレスには、アカウント発行メールは送信されません。再送が必要な場合は、「ユーザー設定」からアカウント発行メールを再送信してください。
• ファイルの取り込み中にエラーが発生した場合は、「一括設定ファイルの取り込みエラーへの対応方法」をご確認ください。

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ユーザーを一括で編集・削除する

ユーザーを編集・削除する場合は、手順③でダウンロードしたファイル内容を編集・削除をし、アップロードしてください。

注意

• すでに登録されているユーザーのメールアドレスは、「一括設定」で変更できません。変更する場合は、「ユーザー設定」＞「個別設定」より行ってください。
  操作マニュアル：ユーザー設定　個別で登録・編集・削除する
• 既存のユーザーをCSVファイルから削除すると、そのユーザーの登録情報はすべて削除されます。情報は復元できません。
• 「閲覧権限ルール設定」をご利用の場合、所属部署などのユーザー情報を更新後、「閲覧権限設定」＞「権限の付与・更新へ」をクリックし、閲覧権限を反映してください。「ユーザー設定」で修正した内容は自動で反映されません。
  操作マニュアル：閲覧権限設定 ルールで設定する
• 複数のサービスや企業アカウントを利用していて、同じメールアドレスを登録している場合、ユーザー情報を変更すると、他のご利用中サービスでもユーザー情報が変更される項目があります。詳細は「複数サービス・企業アカウント間で共有されるユーザー情報について」をご確認ください。

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アカウント発行メールの送信日時を変更する

通知メールの詳細：アカウント発行メール

下記のどちらかの方法で、設定済みのアカウント発行メールの送信予約日時を変更できます。

・ユーザーを選択して変更する
・条件を指定して変更する

注意

一度設定したメール送信予約を「送信しない」に変更することはできません。送信をキャンセルしたい場合は、「ユーザー設定」画面にて該当者の権限を「サーベイ回答者」に変更してください。

ユーザーを選択して変更する

①「管理」画面  ▶「ユーザー設定」▶「メール送信一覧」をクリック

②「送信予定」で変更したいユーザーを選択し、「メールの送信設定」▶︎「選択した送信予定の設定」をクリック

・送信予定：送信予定されているすべてのメールが表示されます
・送信済み：送信済みのメールが表示されます

③「今すぐ送信」もしくは、「日時を指定して送信」を選択し、「保存」をクリック

条件を指定して変更する

①「管理」画面  ▶「ユーザー設定」▶「メール送信一覧」をクリック

②「送信予定」で変更したいユーザーを選択し、「メールの送信設定」▶︎「条件を指定して一括で変更」をクリック

・送信予定：送信予定されているすべてのメールが表示されます
・送信済み：送信済みのメールが表示されます

③「設定対象」と「今すぐ送信」もしくは、「日時を指定して送信」を選択し、「保存」をクリック