ユーザー設定 個別で登録・編集・削除する
登録する
この記事ではメールアドレスを利用して回答するユーザーの登録手順を案内しています。
メールアドレスがないユーザーは、ID回答やLINEWORKS通知を使用して回答できます。下記リンクの手順を確認し、登録してください。
・IDを使う回答者の組織診断サーベイを設定する
・LINE WORKS通知を設定する
①「管理」▶「ユーザー設定」▶「ユーザー登録」をクリック
②必要な項目を入力し、「保存」をクリック
③新規登録ユーザーへのアカウント発行のタイミングを「今すぐ送信」または「日時を指定して送信」から選択し、「保存」をクリック
・ロールを「マネジメント責任者」「オペレーション担当者」「アクションプラン担当者」にした場合、アカウント発行メールが送信されます。メール送信日時を設定してください。
・サービス利用可否が「不可」のユーザーと、過去にアカウント発行メールが送信されたユーザーは送信対象外です。
通知メールの詳細：アカウント発行メール
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・サーベイ結果を見せたいユーザーには、アクションプラン担当者のロール設定に加えて、アクションプラン担当者設定、もしくは閲覧権限設定で部署を紐づけてください。 |
各項目の詳細
| 項目 | 内容 | |
| 基本情報 ※１ |
表示名（必須） | 表示させたいユーザー名を登録してください |
| 姓 | 必要に応じて登録してください | |
| 名 | ||
| 姓（ふりがな） | ||
| 名（ふりがな） | ||
| メールアドレス （必須） | 登録できるメールアドレスは半角英数字と記号(@._) | |
| ピリオドが連続している、または@の直前にピリオドがあるメールアドレスは、送信エラーが発生し、メールが正常に届かない場合があります。 例：motibe..123@example.com /motibe123.@example.com | ||
| 大文字でもメールアドレスを登録できますが、画面では小文字で表示されます。 ログイン時に記入する「ログインID」は、大文字、小文字どちらでも入力できます。 | ||
| ID（ID回答者のみ） | IDを利用してサーベイに回答するユーザーのみ、設定してください。メール、LINEWORKSで回答する場合は設定不要です。 詳細：IDを使う回答者のサーベイ実施を設定する |
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| 言語（必須） | ユーザーの利用言語を選択 ※2 | |
| サービス情報 ※１ |
サービス利用可否（必須） | 1:可 モチベーションクラウド エンゲージメントにログインするユーザーと、サーベイに回答するユーザーのサービス利用可否を「可」に設定してください。ロールが「サーベイ回答者」のユーザーは、サーベイ回答のみできます。 |
| 0:不可 サービス利用可否を「不可」に設定したユーザーは、ユーザーの登録上限人数には含まれません。また、下記項目を実行できません。 ・モチベーションクラウド エンゲージメントへのログイン ・組織診断サーベイ回答 ・フォーカスサーベイ回答 | ||
| ロール（必須） | 下記４つのロールから選択してください。 3:マネジメント責任者 4:オペレーション担当者 5:アクションプラン担当者 6:サーベイ回答者 |
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| サーベイ回答方法（必須） |
メールまたはメッセージで回答 ※3 サーベイに回答させたいユーザーには、下記条件を設定してください。 |
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| メール送信（必須） |
モチベーションクラウド エンゲージメントからの各種メールを送信するかどうかを設定してください。 「送信しない」を選択しても、サーベイ回答依頼メールなど、一部のメールは送信されます。詳細は配信メール一覧をご確認ください。 |
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| 社員コード | モチベーションクラウド エンゲージメントのユーザー情報と社員情報を管理したい場合に登録してください。「社員コード」は同じものを重複して登録できません。アルファベットやひらがな、半角、全角などの文字指定はありません。 | |
| 生年月日 (yyyy/mm/dd) | ユーザーの「生年月日」「入社日」を入力し、属性紐付け設定で紐づけをすると、その情報が「年齢」「入社時期」「勤続年数」などの属性項目情報に連携され、自動で更新されます。 属性紐付け設定の詳細：属性紐付け設定をする |
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| 入社日 (yyyy/mm/dd) | ||
| 部署 |
ユーザーの所属部署の情報を登録 ※4 サーベイ回答時に、回答者が部署や属性項目を自分で選択するかどうかによって、この入力が必要かどうかが変わります。 |
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| 役職 | ユーザーに紐づけたい役職がある場合は登録してください。 | |
| 兼務部署1 | ユーザーに兼務している部署がある場合は、兼務先の部署や役職を登録してください。 | |
| 兼務役職1 | ||
| 属性項目（性別等） | 「属性設定」で登録している属性の入力欄が表示されます。ユーザーに紐づけたい内容を選択してください。 | |
| メモ（任意） | メモ欄として自由に利用 |
※１ 基本情報とサービス情報の違い
- 基本情報：モチベーションクラウド複数サービスを利用している場合、すべてのサービスに共通項目として登録される
- サービス情報：モチベーションクラウド エンゲージメントのみに登録される
※2 回答画面で利用できる言語一覧
- ja:日本語
- en:英語
- cs:チェコ語
- de:ドイツ語
- es:スペイン語
- fr:フランス語
- hi: ヒンディー語
- hu:ハンガリー語
- id:インドネシア語
- km:クメール語
- ko:韓国語
- lo:ラオ語
- ms:マレー語
- my:ミャンマー語
- pt:ポルトガル語
- th:タイ語
- tl:タガログ語
- vi:ベトナム語
- zh_chs:中国語（簡体字）
- zh_cht:中国語（繁体字）
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※3 サーベイ回答方法で「回答しない」を選択すると、下記のメールが送信されない
※4 部署や属性項目の登録
サーベイ回答時に、回答者が部署や属性項目を自分で選択するかどうかによって、この入力が必要かどうかが変わります。
回答者に組織・属性を選択させる場合（任意）
登録は任意です。
回答者が回答画面上で選択した組織・属性情報は、ユーザー設定に自動で反映されません。
反映する場合は、「結果データを修正する」に記載されている「サーベイ回答者が組織診断サーベイで選択した組織・属性をユーザー設定に反映したい場合」を確認してください。
回答者に組織・属性を選択させない場合（必須）
登録は必須です。
P列とQ列に、ユーザーが所属する最下層部署の「部署名」（任意）を入力してください。
最下層部署を登録することで、ユーザーは自動で上位階層の組織に登録されます。
最下層部署は、ユーザーの役職により異なる場合があります。
例
・営業部管理課チームA：部長の場合は「営業部」が最下層となります。
・営業部管理課チームA：課長の場合は「課」が最下層となります。
・営業部管理課チームA：チームメンバーの場合は「チーム」が最下層となります。
・1人のユーザーに設定できる主務部署は1つのみです。
複数の部署を兼務しているユーザーは、メインの所属組織を設定してください。
編集する
①「管理」▶「ユーザー設定」をクリックし、編集したいユーザーを選択する
②「編集」をクリック
③ユーザー詳細を編集し、「保存」をクリック
ログインしているご自身のアカウントの「メールアドレス」と「ロール」は変更できません。
ユーザーロールを変更する場合
「マネジメント責任者」「オペレーション担当者」「アクションプラン担当者」のロールを新しく設定したユーザーには、アカウント発行メールが送信されます。「今すぐ送信」または「日時を指定して送信」から選択し、「保存」をクリックしてください。
メールアドレスを変更する場合
メールアドレスを変更しても、過去にアカウントが発行された場合、アカウント発行メールは送信されません。再送が必要な場合は、ユーザー設定からアカウント発行メールを再送信してください。
操作マニュアル：ログインステータスを確認し、アカウント発行メールを再送信する
部署・属性項目を変更する場合
サーベイ回答時に、回答者に部署・属性項目を自分で選択させる設定をしている場合、
部署・属性項目を修正しても、回答者が回答画面で自分で変更してしまう可能性があります。
組織診断サーベイ実施中に変更する場合
変更する前に「（組織診断サーベイ実施中）サーベイ回答者を追加・編集・削除する」をご確認ください。
以下の項目を変更をすると、回答済みのデータはリセットされます。回答が必要な場合は、回答依頼メールを再送してください
・サーベイ回答方法
・サービス利用可否を「不可」
フォーカスサーベイ実施中に変更する場合
メールアドレス変更後に回答依頼メールを送信したい場合は、「管理」画面＞「フォーカスサーベイ実施設定」より再送してください。
以下の項目を変更をすると、回答済みのデータはリセットされます。回答が必要な場合は、回答依頼メールを再送してください。
・サーベイ回答方法
・サービス利用可否を「不可」にする
・部署 / 属性項目
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「閲覧権限ルール設定」をご利用の場合 所属部署などのユーザー情報を更新後、「閲覧権限設定」＞「権限の付与・更新へ」をクリックし、閲覧権限を反映してください。「ユーザー設定」で修正した内容は自動で反映されません。 複数のサービスや企業アカウントを利用していて、同じメールアドレスを登録している場合 ユーザー情報を変更すると、他のご利用中サービスでもユーザー情報が変更される項目があります。詳細は「複数サービス・企業アカウント間で共有されるユーザー情報について」をご確認ください。 |
削除する
①「管理」▶「ユーザー設定」をクリックし、削除したいユーザーを選択する
②「削除」をクリック
③「上記の内容を確認しました」にチェックをし、「削除」をクリック
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サーベイ実施中に、ユーザー情報を削除、またはサービス利用可否を「不可」へ変更した場合、そのユーザーの回答は削除されます。 |
休職者、退職者の対応
退職者
ユーザーを削除してください。ユーザーを削除しても過去の結果データは削除されません。
休職者
休職者や一時的にユーザーを無効にしたい場合、「ユーザー設定」の「サービス利用可否」を「不可」に変更してください。ユーザー情報を削除せずに、モチベーションクラウド エンゲージメントへのログイン、サーベイへの回答を不可にできます。ただし、「アクションプラン担当者設定」と「閲覧権限設定」は解除されます。再度、サービス利用可否を「可」に変更した際に、再設定をしてください。
アカウント発行メールの送信日時を変更する
通知メールの詳細：アカウント発行メール
下記のどちらかの方法で、設定済みのアカウント発行メールの送信予約日時を変更できます。
・ユーザーを選択して変更する
・条件を指定して変更する
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一度設定したメール送信予約を「送信しない」に変更することはできません。送信をキャンセルしたい場合は、「ユーザー設定」画面にて該当者の権限を「サーベイ回答者」に変更してください。 |
ユーザーを選択して変更する
①「管理」画面 ▶「ユーザー設定」▶「メール送信一覧」をクリック
②「送信予定」で変更したいユーザーを選択し、「メールの送信設定」▶︎「選択した送信予定の設定」をクリック
・送信予定：送信予定されているすべてのメールが表示されます
・送信済み：送信済みのメールが表示されます
③「今すぐ送信」もしくは、「日時を指定して送信」を選択し、「保存」をクリック
条件を指定して変更する
①「管理」画面 ▶「ユーザー設定」▶「メール送信一覧」をクリック
②「メールの送信設定」▶︎「条件を指定して一括で変更」をクリック
・送信予定：送信予定されているすべてのメールが表示されます
・送信済み：送信済みのメールが表示されます
③「設定対象」と「今すぐ送信」もしくは、「日時を指定して送信」を選択し、「保存」をクリック