「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」が表示されてログインできない
ログイン(URL:https://motivation-cloudapp.com)を試みて
「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」というメッセージが表示される場合は
「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再発行メールの送付してください。
パスワード再発行メールが届く場合
そのままパスワードを再登録しログインをお試しください。
パスワード再発行メールが届かない場合
メールアドレスが登録されていない可能性があります。
ログイン可能な貴社の他担当者もしくはMCカスタマーサポートまでお問い合わせください。
パスワード再発行メールの送信元メールアドレスと件名
- 送信元メールアドレス:MOTIVATION CLOUD<no-reply@motivation-cloudapp.com>
- 件名:パスワードリセットの依頼を受け付けました
ログイン可能な貴社の他担当者様に確認してもらうこと
他担当者様に登録状況を確認してもらう場合は、ユーザー設定で以下内容をご確認ください。
- ログインを試しているメールアドレスがユーザーとして登録されている
- 「ロール」が「マネジメント責任者」「オペレーション担当者」「アクションプラン担当者」いずれかになっている
- 「サービス利用可否」が「可」になっている